1- Expédition de votre commande

Les commandes sont généralement expédiées sous 5 à 7 jours ouvrés après réception de votre paiement.

Les envois sont effectués via La Poste ou dépôt en relais colis.

Un lien de suivi vous est transmis dès l’expédition afin de suivre votre colis en ligne.

2- Frais de livraison

Les frais d’expédition comprennent :

• Les frais de préparation et d’emballage

• Les frais postaux

Les frais de transport sont calculés en fonction du poids total de la commande.

Nous vous conseillons de regrouper vos articles en une seule commande.

Les commandes passées séparément ne peuvent pas être regroupées et feront l’objet de frais de livraison distincts.

Un soin particulier est apporté à l’emballage des articles fragiles afin d’assurer une protection optimale durant le transport.

Livraison offerte dès 70 € d’achat en France métropolitaine.

3- Retours

Vous avez changé d’avis ?

Aucun problème 

Vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner un article qui ne vous conviendrait pas.

4- Comment effectuer un retour ? 

  1. Contacter notre service client à l'adresse : info@romaincrea3d.fr

•   ( en précisant votre numéro de commande et les articles concernés)

  2.Préparer votre colis : 

• Articles non utilisés
• En parfait état
• Dans leurs emballages d'origine

  3. Expédiez votre colis : 

• Les frais de retour sont à votre charge

5- Remboursement

Après réception et vérification des articles, nous procéderons au remboursement sous 14 jours ouvrés.

Le remboursement sera effectué par virement bancaire.

6- Articles non retournables